Usługi informatyczne
1 to szerokie pojęcie obejmujące dość obszerną tematykę. Oznaczać może przykładowo działania konserwacyjne w sytuacji drukarek, lecz też instalację oraz serwis oprogramowania. Spokojne funkcjonowanie w otoczeniu takich spółek zapewnić sobie mogą wyłącznie ci, którzy zrozumieją jak zasadniczą rolę odgrywa w tym biznesie specjalizacja. Nie wystarczy dziś dostarczać niezliczonej ilości usług. Muszą to być usługi najwyższej klasy. Nie bez znaczenia jest też terminowość - im skuteczniej można reagować na ewentualne usterki tym większą renomą można się pochwalić. To jak rozwijać się będzie ten rynek w dużej mierze zależy od wielkich korporacji posiadających sporą jego część. Prawdopodobnie wzrośnie się różnica dzieląca firmy kierujące ofertę do bardzo małych spółek i tych większych, dla których niewielkie zlecenia nie mają dużego znaczniea.